{"id":1484,"date":"2022-01-15T12:49:15","date_gmt":"2022-01-15T12:49:15","guid":{"rendered":"https:\/\/michelangelocanonico.com\/non-categorizzato\/conversazioni-piu-efficaci-con-il-metodo-o-r-i-d\/"},"modified":"2022-07-20T15:44:42","modified_gmt":"2022-07-20T14:44:42","slug":"conversazioni-piu-efficaci-con-il-metodo-o-r-i-d","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/michelangelocanonico.com\/it\/agile-it\/conversazioni-piu-efficaci-con-il-metodo-o-r-i-d\/","title":{"rendered":"Conversazioni pi\u00f9 efficaci con il metodo O.R.I.D."},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_column_text]Generare idee, confrontarsi, progettare il futuro, sono tutte azioni basate sulla conversazione che pervadendo il nostro modo di pensare ci fanno capire quanto questa sia importante nel raggiungere gli obiettivi in essa prefissati.<\/p>\n

Raramente le nostre conversazioni vengono condotte in modo logico e orientate ad ottenere delle conclusioni tangibili ed utili. Spesso anche le conversazioni importanti, quelle per cui ci aspettiamo risultati concreti, vengono condotte in modo disorganizzato e ci spingono a farci guidare dalla nostra intuizione, o dagli eventi scatenati dai nostri interlocutori, seguendo, in ogni caso, il modello mentale che abbiamo inconsapevolmente radicato nella nostra testa.<\/p>\n

Il modello O.R.I.D. (Objective Reflective Interpretative Decisional ) caratteristico della Focused Conversation<\/a>, sviluppato presso l’istituto degli affari culturali dell’ Ontario, \u00e8 stato pensato come un modo per orientare le persone su una gran parte di problemi conversazionali, per mezzo di una riflessione graduale consentendo a individui e gruppi di elaborare i propri pensieri in modo ordinato e trarre delle conclusioni attinenti all’argomento e al contesto della situazione specifica in cui ci si trova.<\/p>\n

Le caratteristiche uniche del metodo<\/h3>\n

Il metodo ORID \u00e8 un ottimo modo per strutturare un sondaggio, un’intervista, una presentazione o una discussione, e pu\u00f2 aiutare i partecipanti a conversare in modo efficacie attraverso un processo di apprendimento basato sull’esperienza (domande oggettive)<\/u>.<\/p>\n

Il metodo aiuta a sviluppare i pensieri in modo logico, connettere i fatti con le percezioni emotive, cos\u00ec da comprenderne l’importanza ed il relativo impatto (R), trarre le dovute conclusioni rispetto alla situazione o all’argomento in questione (I) e infine, concentrarsi sulla risoluzione, sull’accordo e su possibili nuove direzioni o azioni conclusive (D).<\/p>\n

Quali sono i passi per condurre una Focused Conversation<\/h3>\n

\"solofatti\"<\/p>\n

Porre domande O<\/strong>ggettive<\/h3>\n

Le domande chiave sono: “Cosa hai visto, detto o sentito? Cosa sappiamo di questo? Che dati abbiamo?”.<\/p>\n

Se si parla di un evento o un avvenimento che \u00e8 oggetto della conversazione grazie a queste domande, le persone coinvolte nella conversazione ricordano i particolari e ne distillano i fatti.<\/p>\n

Il facilitatore dovr\u00e0 essere attento a distogliere le persone dal discutere ci\u00f2 che pensano dell’argomento (aspetto che verr\u00e0 curato successivamente) e i sentimenti suscitati in questa fase. Tutto ci\u00f2 che vogliamo ora sono i fatti! Fai attenzione ai commenti che iniziano con “penso…”, “sento…” oppure “la mia opinione \u00e8 …”.<\/p>\n

Il fine della facitazione \u00e8 di ottenere dichiarazioni assimilabili perlopi\u00f9 a queste: “ho visto…”, “ho percepito…”, “lo so…”, “ci sono prove per…”, “\u00e8 stato registrato che…”, e cos\u00ec via; in sostanza, fatti oggettivi.<\/p>\n

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Generare R<\/strong>iflessioni<\/h3>\n

Una volta raccolte le informazioni in modo oggettivo, passiamo alle percezioni soggettive. Ovvero, come si sono sentite le persone riguardo all’argomento, cosa hanno provano e quali emozioni sono state generate a valle della conversazione (positive o negative). Di conseguenza, le domande chiave che possiamo porre saranno: “come pensiamo a questo? Cosa vi ricorda? Come ti fa sentire? Come reagirebbero le persone coinvolte?”.<\/p>\n

Questo tipo di domande permettono ai partecipanti di esprimere i propri sentimenti istintivi, anche se questi potrebbero non avere fatti oggettivi a supporto, tuttavia, fanno parte di una valutazione globale dell’argomento in questione e non dovrebbero essere ignorati. Paure e preoccupazioni possono venire a galla durante questa fase ma contribuiranno a quantificare l’importanza delle cose osservate e l’impatto che ne pu\u00f2 da esse scaturire, che verr\u00e0 affrontato nella successiva fase analitica. L’obiettivo della facilitaziione \u00e8 quello di identificare emozioni e sentimenti, piuttosto che di analizzarli.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Chiedere di I<\/strong>nterpretare<\/h3>\n

Dopo aver consolidato emozioni ed impatto, si passa alle domante che hanno a che fare con il significato e che permettano di generare interpretazioni. Tipiche domante chiave: “Cosa significa questo per il team? In che modo questo influenzer\u00e0 il nostro lavoro? Che livello di importanza ha? Cosa possiamo imparare da questo?”.<\/p>\n

Basando la discussione sulle informazioni derivate durante la converazione oggettiva e riflessiva, la discussione consente di mettere in prospettiva l’argomento e di esplorare i potenziali impatti dell’argomento sull’individuo, team o sull’azienda.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Concentrarsi sulle D<\/strong>ecisioni<\/h3>\n

In ultima istanza, sulla base delle informazioni provenienti dalle tre fasi precedenti della conversazione, questa ultima fase \u00e8 quella in cui ci si concentra sulla risoluzione, sull’accordo e su possibili nuove direzioni. In sostanza, in questa fase viene prodotta una decisione.<\/p>\n

Un modo efficace per facilitare il processo decisionale potrebbe essere quello di ricapitolare i risultati scaturiti dalle tre fasi precedenti. \u00c8 da tener presente, che nel porre le domande, l’attenzione della discussione nella fase decisionale si concentra sul futuro dell’azione: “Cosa dovremmo decidere? Cosa dobbiamo fare in modo diverso? Quali sono i prossimi passi?”.<\/p>\n

Il metodo O.R.I.D. permette di estendere il pensiero (e la relativa capacit\u00e0 di apprendimento) organizzando una conversazione in modo logico, senza prescindere dagli aspetti emozionali densi di significato.<\/p>\n

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Vuoi saperne di piu sulla Focused Conversation e sull’arte della facilitazione?<\/p>\n